Synaptix AI chatbot platformu
Yanıtlayan, ayıran ve ekibinize aktaran yapay zeka chatbot
Synaptix AI, müşterilerinize sizin verdiğiniz bilgilerle — web siteniz, dokümanlarınız ve hazır cevaplarınız — web sitenizde, Telegram’da ve Slack’te yanıt verir. Randevu alır, lead toplar, destek kaydı açar; bir insanın devreye girmesi gerektiğinde konuşmayı ekibinize aktarır.
Synaptix AI bir işletmeye ne kazandırır
Müşteri mesajlarının çoğu kendini tekrar eder: çalışma saatleri, fiyatlar, müsaitlik, “siparişim nerede”, “cumartesiye randevu alabilir miyim”. Synaptix AI bunları günün her saatinde, müşterinin yazdığı dilde yanıtlar; geri kalanını ekibinizin ilgilenebileceği düzenli taleplere dönüştürür.
Her bot tek ve net bir iş için kurulur. Her botun bir ana kanalı ve bir rolü vardır; böylece söyledikleri tutarlı kalır ve bir konuşmanın nereden geldiğini her zaman bilirsiniz.
Synaptix AI nasıl çalışır
- Ana kanalı seçin ve bağlayınHer bot tek bir ana kanal için kurulur. Web widget’ı sitenize tek satırlık bir kodla eklenir; Telegram ve Slack panelden bağlanır.
- Botu işletmenizle tanıştırınWeb sitenizi, PDF ve dokümanlarınızı, hazır cevaplarınızı ekleyin. Bot yalnızca sizin verdiğiniz bilgiden konuşur.
- Kontrol edin ve yayına alınKurulum sihirbazı yayından önce kanal bağlantısını, bilgi kaynağını ve bir test mesajını kontrol eder. Hazır değilse bot taslak olarak bekler.
- Yanıtlasın, ayırsın, ölçünBot müşterinin dilinde yanıt verir; randevu, lead ve destek taleplerini türlerine göre ayırır. Panelde günlük mesaj hacmini, 7 günlük eğilimi ve en çok sorulan soruları görürsünüz.
Bot neler yapabilir
Kutudan çıktığı gibi çalışanlar
Randevu alma, masa ve rezervasyon durumu, lead toplama, destek talebi, sık sorulan sorulara otomatik yanıt ve ekibinize devir. Veri Synaptix tarafında tutulur; ek kurulum gerekmez.
Girdiğiniz içerikle çalışanlar
Web sitesi bilgisi, fiyat bilgisi, kampanya bilgisi ve ürün arama. Bot, kurulum sihirbazında tanımladığınız kartlarla eşleştirerek yanıtlar.
Kendi servisinize bağlananlar
Sipariş takibi ve CRM’inize kayıt yazma. Uç nokta (endpoint) adresini siz verirsiniz; Synaptix bu ikisi için hazır bir bağlayıcı sunmaz.
Yeteneklerin ayrıntısı: Entegrasyonlar ve yetenekler
Kanallar: hangisi bugün açık, hangisi yolda
Bugün kullanılabilen kanallar: web sohbet widget’ı (her planda), Telegram ve Slack (Pro ve üstü). WhatsApp, Instagram ve Messenger Pro planından itibaren dahildir; bağlantıları yakında açılacak, o zamana kadar bu üç kanal bağlanamıyor.
Amaca ve sektöre göre çözümler
Chatbot’tan ne beklediğinize uyan sayfayı seçin. Her sayfa akışı, dayandığı özellikleri ve bugün neyin mümkün olduğunu — neyin henüz olmadığını — anlatır.
Sık sorulan sorular
Synaptix AI nedir?
Synaptix AI, işletmeler için bir yapay zeka chatbot platformudur. Panelde bir bot kurar, içeriğinizi verir, kanalı bağlar ve yayına alırsınız. Bot müşteri sorularını yanıtlar; randevu, lead ve destek taleplerini ekibiniz için kayda dönüştürür.
Kod yazmam gerekir mi?
Hayır. Kurulum sihirbazı her adımda size yol gösterir. Web widget’ını sitenize eklemek, sihirbazın verdiği tek satırlık bir koddan ibarettir.
Bugün hangi kanalları kullanabilirim?
Bugün kullanılabilen kanallar: web sohbet widget’ı (her planda), Telegram ve Slack (Pro ve üstü). WhatsApp, Instagram ve Messenger Pro planından itibaren dahildir; bağlantıları yakında açılacak, o zamana kadar bu üç kanal bağlanamıyor.
Ücretsiz plan var mı?
Evet. Ücretsiz plan ayda 100 mesaj içerir ve kredi kartı gerektirmez. Kota dolduğunda durur; aşım faturası çıkmaz.
İlk botunuzu bugün kurun
Ücretsiz planla başlayın (ayda 100 mesaj, kredi kartı gerekmez); hacminiz büyüdükçe üst plana geçin.