Synaptix kurulumunu tek akistan yonetin. Isletme bilgilerinizi girin, bot amacini secin,
kanal baglayin, baglantiyi kontrol edin ve botu canliya alin.
Synaptix nedir?
Synaptix; web sitesi, WhatsApp, Instagram ve Messenger kanallarinda calisan
otomatik AI musteri temsilcinizdir. Bu rehber, teknik ayarlarla ugrasmadan
kurulumunuzu tamamlamaniz icin hazirlandi.
6 adimda kurulum
1. Isletme bilgilerini gir.
2. Bot amacini ve cevap tarzini sec.
3. Kanalini sec.
4. Meta hesabini bagla.
5. Baglantiyi kontrol et ve test et.
6. Botunu canliya al.
Bu rehber son kullanici icindir. Webhook, verify token, access token ve benzeri
teknik alanlar asagida sadece destek ekibi icin kapali bir bolumde tutulur.
Botunu sec ve durumunu gor
Henuz bot bulunamadi. Once bot olusturup tekrar dene.
Bot adi-
Bot ID-
Durum-
Secili kanal-
Widget Token-
Public Widget-
İzinli domainler-
Son güncelleme-
Kurulum özeti hazır.
Meta bağlantısı nasıl yapılır?
Wizard içinde önce kanalını seç, sonra Meta hesabını bağla. Synaptix bağlantı
durumunu ve eksik adımları sana tek yerde gösterir. Varsayılan kurulumda teknik
alanları doldurman gerekmez.
Bağlantıyı kontrol et aksiyonu ile kanal durumu, eksik bilgi ve test sonucu tek ekranda görülür.
Destek ekibi için teknik kurulum detayları
1) Temel HTML Kurulumu
Bu kodu sitendeki </body> etiketinden hemen once ekle.
2) Google Tag Manager (Custom HTML)
GTM > Tags > New > Custom HTML alanına yapıştır ve All Pages tetikleyicisi ile yayınla.
3) React / Next.js
Layout veya root component içinde bir kere çalıştırman yeterli.
4) Bot Teknik Bilgisi (JSON)
Kurulum dokümanı hazırlarken bu bilgiyi teknik ekiple paylaşabilirsin.
Not: Widget tasarım/mesaj ayarlarını bot sihirbazından değiştirdiğinde, kurulu kodu tekrar değiştirmen gerekmez.
Kodda aynı bot id, widget token ve data-lang kaldığı sürece yeni ayarlar otomatik çekilir.
Kurulum sırasında bilmen gerekenler
Meta hesabını nasıl bağlarım? Kanalını seç, hesabını bağla ve sistemin gösterdiği yönlendirmeleri tamamla. Teknik sırlar ve ID alanları varsayılan kurulumun parçası değildir.
Bağlantıyı nasıl kontrol ederim? Wizard veya dashboard içindeki "Bağlantıyı kontrol et" aksiyonunu çalıştır. Synaptix sana bağlı, eksik bilgi veya aksiyon gerekiyor özetini gösterir.
Botu nasıl canlıya alırım? Test mesajını gönder, sonuç tatmin ediciyse bot durumunu aktif tut ve canlıya al. Sonrasında durum merkezi üzerinden kanallarını izleyebilirsin.
Yardım gerekirse ne yaparım? Önce durum özetini kontrol et. Teknik kurulum veya web sitesi kodu gerekiyorsa destek ekibi için kapalı teknik bölümü kullan.