Kanallarınızı tek operasyon akışında birleştirin
Bugün web widget ve Telegram, sırada Meta kanalları: tek bot altyapısı ve müşterinin dilini otomatik algılayan yanıtlar.
Kanallar
Web sohbet widget’ını ve Telegram’ı bugün bağlayabilirsiniz. WhatsApp, Instagram ve Messenger planlara dahildir; bağlantıları yakında açılacak.
Web Widget
Tek satır script ile sitenize gömülür. İzin verilen alan adlarıyla sınırlanır.
Telegram
BotFather’dan aldığınız bot jetonunu yapıştırın; Telegram botunuz aynı ekranda bağlanır ve gelen mesajları yanıtlamaya başlar.
WhatsApp Business
WhatsApp Business API üzerinden gelen mesajları karşılar ve aynı numaradan yanıtlar.
Instagram DM
Instagram Direct kutunuza düşen mesajları yanıtlar.
Facebook Messenger
Facebook sayfanıza gelen Messenger konuşmalarını yürütür.
WhatsApp, Instagram ve Messenger tek bir bağlantıyla kurulur ve planlara dahildir. Bu bağlantı henüz kullanıma açılmadı; yakında açılacak, o zamana kadar bu üç kanal bağlanamıyor.
Hazırlanan Kanallar
Panelde alanları hazır, ancak mesaj akışı henüz canlı değil. Bu kanalı bugün için taahhüt etmiyoruz.
Slack
Çalışma alanı alanları panelde yer alıyor; kanal akışı üzerinde çalışıyoruz.
Botun 12 Yeteneği
Her yetenek neye dayanıyor, açıkça yazdık.
Kutudan çıktığı gibi çalışır
Verisi Synaptix tarafında tutulur, ek kurulum istemez.
- Randevu alma
- Masa / rezervasyon durumu
- Potansiyel müşteri toplama
- Destek kaydı açma
- SSS otomatik yanıt
- Temsilciye devir kaydı Konuşmayı ekibinize devretmek için gelen kutusuna kayıt açar; canlı sohbet devralma değildir.
Panelde girdiğiniz içerikle çalışır
Kurulum sihirbazında tanımladığınız kartları eşleştirir.
- Web sitesi bilgisi
- Fiyat bilgisi
- Kampanya bilgisi
- Ürün arama
Kendi servisinize bağlanır
Bir uç nokta adresi verirsiniz; Synaptix hazır bir bağlayıcı sunmaz.
- Sipariş takibi
- CRM’e yazma
Kurulumu birlikte planlayalım
Hangi kanalın size uyduğunu ve yeteneklerin hangi içerikle besleneceğini birlikte netleştirelim.