İşletmenize uyan planı seçin

Kayıt olduğunuzda hesabınız Free paketle açılır: ayda 100 mesaj ve 1 bot. Kart bilgisi istemiyoruz. Free pakette sohbet penceresinde “Powered by Synaptix” rozeti görünür ve aşım ücreti işletilmez; kota bitince bot ay sonuna kadar yanıt vermez.

Botunuzun bir müşteriye ürettiği her yanıt bir mesaj olarak sayılır ve aylık kotanızdan düşer. Güncel kullanımınızı kontrol panelinden takip edebilirsiniz.

Ücretli planlarda hizmet durmaz. Kotanızın üzerindeki her mesaj planınızın aşım fiyatıyla ölçülür: Starter 0,09 $, Pro 0,045 $, Business 0,030 $, Enterprise 0,018 $. Free pakette aşım işletilmez; kota bitince bot ay sonuna kadar yanıt vermez.

Aşan kullanım ödeme sağlayıcımız Polar’a kullanım kaydı olarak raporlanır ve bir sonraki fatura döneminizde tahsil edilir. Önceden ek paket satın almanız gerekmez.

Paket, aylık kotanızın üstüne eklediğiniz ön ödemeli mesaj hakkıdır ve satın aldığınız tarihten itibaren 12 ay geçerlidir. Aboneliğiniz aktif olduğu sürece aydan aya devreder, ay sonunda sıfırlanmaz. Her mesajda önce aylık kotanız kullanılır, o bittiğinde paketiniz, paket de bittiğinde aşım devreye girer. Paketi almadan önce paketin mesaj başına maliyetini planınızın aşım fiyatıyla karşılaştırın; ikisi de bu sayfada yazılıdır.

Hayır. Enterprise’ın aylık 20.000 mesajı Flash, Pro ve Sonnet 5 sınıflarını kapsar; bu sınıflarla üretilen her yanıt aylık hakkınızdan düşer. Frontier modeller iki ayrı kalemdir: erişim ayda 249 $’lık bir kilitle açılır ve bu modellerle üretilen her yanıt mesaj başına ayrıca ücretlendirilir (Solon 0,10 $, Opus 5 0,12 $, Fable 5 0,25 $). Frontier mesajları kotadan düşmediği için aşım da üretmez. Model kataloğu zamanla değişebilir; belirli bir marka veya sürüm taahhüt edilmez.

Yıllık faturalamada plan ücretinden %20 indirim uygulanır. İndirim yalnızca plan ücreti içindir; aşım ücretleri kullandığınız kadar faturalanır.

Evet. Plan değişikliğiniz Polar aboneliğinize işlendiğinde mesaj kotanız ve bot çalışma alanı limitiniz hesabınızda otomatik olarak güncellenir.

Evet, aboneliğinizi istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz; erişiminiz ödediğiniz dönemin sonuna kadar sürer. İade koşullarının tamamı iade politikamızda yazılıdır.

Cayma hakkınız duruyorsa evet: sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde cayma bildirimi gönderirseniz gerekçe göstermeniz gerekmez ve iade, geçerli bildiriminiz bize ulaştıktan sonraki 14 gün içinde ödemenin yapıldığı yönteme yapılır. Ancak bu koşulsuz bir iade değildir: Synaptix AI anında ifa edilen dijital bir hizmet olduğu için cayma hakkı, 14 günlük süre dolmadan da sona erebilir. Ödeme adımında hizmetin hemen başlamasını açıkça talep etmezseniz bu hak olduğu gibi durur. Hakkın hangi hâllerde sona erdiği ve sürecin tamamı iade politikasının 3. bölümünde yazılıdır. Ücretli bir plana geçmeden önce ürünü Free planla deneyebilirsiniz: ayda 100 mesaj, kart bilgisi istemeden.

Bugün üç kanalı kurabilirsiniz: web sohbet widget’ı her planda var; Telegram ve Slack ise Pro, Business ve Enterprise planlarına dahildir. Telegram BotFather jetonuyla, Slack ise kendi Slack uygulamanızın bot jetonu ve imzalama sırrıyla aynı ekranda bağlanır. Slack’te bot özel mesajlara ve kanallarda etiketlendiği konuşmalara yanıt verir; kanaldaki her mesajı okumaz. WhatsApp, Instagram DM ve Facebook Messenger de aynı üç plana dahildir, ancak bağlantıları henüz kullanıma açılmadı; yakında açılacak.

Gelen mesajın dili otomatik algılanır ve yanıt aynı dilde verilir; sohbet 100+ dilde sürebilir. Örneğin Japonca veya Arapça yazan bir müşteri kendi dilinde yanıt alır — bunlar yalnızca örnektir, kapalı bir liste değildir. Bu davranış her pakette aynıdır; paketler arasında dil farkı yoktur. Tek istisna hazır sistem bildirimleridir: destek talebi onayı, hata metinleri ve yetenek yanıtları şu an beş dilde gönderilir (Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca). Yani Japonca yazan bir müşteri sohbetin tamamını Japonca sürdürür, destek talebi onayını İngilizce alır.

Free ve Starter 1, Pro 3, Business 8 bot çalışma alanı verir. Enterprise 20 bot çalışma alanıyla gelir; üzerine eklediğiniz her bot ayda 19 $’dır. Sınırsız bot satmıyoruz.

Hesap ve sohbet verileri Supabase üzerinde çalışan Postgres veritabanında tutulur ve aktarım TLS ile şifrelenir. Ayrıntılar gizlilik politikası ile KVKK aydınlatma metninde; hesap ve veri silme talebinizi veri silme sayfasından iletebilirsiniz.

Ödemeler Polar üzerinden alınır; kart bilgileriniz bizim sunucularımıza hiç ulaşmaz. Fiyatlar USD cinsindedir ve uygulanabilir vergiler checkout adımında eklenebilir.