Restoran chatbotu
Rezervasyon ve menü soruları için restoran chatbotu
Servis sırasında kimsenin mesajlara bakacak vakti olmaz. Synaptix AI masa rezervasyon taleplerini alır, menü ve fiyat sorularını yanıtlar, misafirlere kampanyalarınızı anlatır; telefon ve mutfak boş kalır.
Misafirler bir restorana ne sorar
- “Bu akşam dört kişilik masa var mı?” — masa ve rezervasyon durumu kutudan çıktığı gibi çalışır.
- “Menüde ne var, fiyatı ne?” — girdiğiniz menü ve fiyat içeriğinden yanıtlanır.
- “Öğle menüsü kampanyası devam ediyor mu?” — kampanya kartlarınızdan kampanya bilgisi.
- “Kaçta kapanıyorsunuz?” — web sitesi ve SSS bilgisi.
Synaptix AI nasıl çalışır
- Ana kanalı seçin ve bağlayınHer bot tek bir ana kanal için kurulur. Web widget’ı sitenize tek satırlık bir kodla eklenir; Telegram ve Slack panelden bağlanır.
- Botu işletmenizle tanıştırınWeb sitenizi, PDF ve dokümanlarınızı, hazır cevaplarınızı ekleyin. Bot yalnızca sizin verdiğiniz bilgiden konuşur.
- Kontrol edin ve yayına alınKurulum sihirbazı yayından önce kanal bağlantısını, bilgi kaynağını ve bir test mesajını kontrol eder. Hazır değilse bot taslak olarak bekler.
- Yanıtlasın, ayırsın, ölçünBot müşterinin dilinde yanıt verir; randevu, lead ve destek taleplerini türlerine göre ayırır. Panelde günlük mesaj hacmini, 7 günlük eğilimi ve en çok sorulan soruları görürsünüz.
Bot neler yapabilir
Kutudan çıktığı gibi çalışanlar
Randevu alma, masa ve rezervasyon durumu, lead toplama, destek talebi, sık sorulan sorulara otomatik yanıt ve ekibinize devir. Veri Synaptix tarafında tutulur; ek kurulum gerekmez.
Girdiğiniz içerikle çalışanlar
Web sitesi bilgisi, fiyat bilgisi, kampanya bilgisi ve ürün arama. Bot, kurulum sihirbazında tanımladığınız kartlarla eşleştirerek yanıtlar.
Kendi servisinize bağlananlar
Sipariş takibi ve CRM’inize kayıt yazma. Uç nokta (endpoint) adresini siz verirsiniz; Synaptix bu ikisi için hazır bir bağlayıcı sunmaz.
Yeteneklerin ayrıntısı: Entegrasyonlar ve yetenekler
Kanallar: hangisi bugün açık, hangisi yolda
Bugün kullanılabilen kanallar: web sohbet widget’ı (her planda), Telegram ve Slack (Pro ve üstü). WhatsApp, Instagram ve Messenger Pro planından itibaren dahildir; bağlantıları yakında açılacak, o zamana kadar bu üç kanal bağlanamıyor.
Sık sorulan sorular
Chatbot masa rezervasyonu alabilir mi?
Evet. Masa ve rezervasyon durumu ile randevu alma kutudan çıktığı gibi çalışan yeteneklerdir; talepler ekibiniz için gelen kutunuza düşer.
Menü sorularını yanıtlar mı?
Evet; kurulum sihirbazında eklediğiniz menü, fiyat ve kampanya içeriğinden.
Rezervasyon sistemimle çalışır mı?
Rezervasyon yetenekleri verisini Synaptix tarafında tutar. Synaptix üçüncü taraf rezervasyon sistemleri için hazır bağlayıcı sunmaz.
İlk botunuzu bugün kurun
Ücretsiz planla başlayın (ayda 100 mesaj, kredi kartı gerekmez); hacminiz büyüdükçe üst plana geçin.