Müşterinin dilinde yanıt veren çok dilli chatbot

Çok dilli yanıt nasıl çalışır

Synaptix AI gelen mesajın dilini algılar ve konuşmayı 100+ dilde o dilde sürdürür. Müşteri konuşmanın ortasında dil değiştirirse bot da ona uyar. Davranış her kanalda aynıdır.

Bilgi tabanınızı her dilde yazmanız gerekmez. İçeriğinizi bir kez eklersiniz; bot ondan müşterinin dilinde yanıt verir.

Neler çevrilir, neler çevrilmez

Sohbet: 100+ dil. Hazır sistem bildirimleri — destek talebi onayı, hata metinleri ve yetenek yanıtları — şu an beş dilde gönderilir: Türkçe, İngilizce, Almanca, İspanyolca ve Fransızca.

Çok dilli chatbot kimin işine yarar

Synaptix AI nasıl çalışır

1. Ana kanalı seçin ve bağlayınHer bot tek bir ana kanal için kurulur. Web widget’ı sitenize tek satırlık bir kodla eklenir; Telegram ve Slack panelden bağlanır.
2. Botu işletmenizle tanıştırınWeb sitenizi, PDF ve dokümanlarınızı, hazır cevaplarınızı ekleyin. Bot yalnızca sizin verdiğiniz bilgiden konuşur.
3. Kontrol edin ve yayına alınKurulum sihirbazı yayından önce kanal bağlantısını, bilgi kaynağını ve bir test mesajını kontrol eder. Hazır değilse bot taslak olarak bekler.
4. Yanıtlasın, ayırsın, ölçünBot müşterinin dilinde yanıt verir; randevu, lead ve destek taleplerini türlerine göre ayırır. Panelde günlük mesaj hacmini, 7 günlük eğilimi ve en çok sorulan soruları görürsünüz.

Kanallar: hangisi bugün açık, hangisi yolda

Bugün kullanılabilen kanallar: web sohbet widget’ı (her planda), Telegram ve Slack (Pro ve üstü). WhatsApp, Instagram ve Messenger Pro planından itibaren dahildir; bağlantıları yakında açılacak, o zamana kadar bu üç kanal bağlanamıyor.

Sık sorulan sorular