Otel chatbotu
Her dilden misafir için otel chatbotu
Misafirler rezervasyondan önce ve konaklama sırasında yazar; çoğu zaman kendi dillerinde ve gece. Synaptix AI otel bilgilerinizden yanıt verir, fiyat ve paketleri paylaşır, rezervasyon ilgisini resepsiyonunuz için bir talebe dönüştürür.
Bir otel chatbotu neleri üstlenir
Rezervasyon öncesi sorular
Oda tipleri, olanaklar, giriş saatleri ve konum; web sitenizden ve dokümanlarınızdan.
Fiyat ve paketler
Girdiğiniz fiyat ve kampanya kartlarından yanıtlanır.
Rezervasyon ön talepleri
Tarihler ve misafir bilgileri toplanıp ekibinizin onayı için kaydedilir.
Misafir desteği
Konaklama sırasındaki istekler, ekibinizin ilgilenebileceği kayıtlara dönüşür.
Oteller için dil neden önemli
Yabancı misafirler nadiren web sitenizin dilinde yazar. Synaptix AI misafirin yazdığı dilde — 100+ dilde — yanıt verir; siz tek bir içerik setiyle çalışırsınız.
Synaptix AI nasıl çalışır
- Ana kanalı seçin ve bağlayınHer bot tek bir ana kanal için kurulur. Web widget’ı sitenize tek satırlık bir kodla eklenir; Telegram ve Slack panelden bağlanır.
- Botu işletmenizle tanıştırınWeb sitenizi, PDF ve dokümanlarınızı, hazır cevaplarınızı ekleyin. Bot yalnızca sizin verdiğiniz bilgiden konuşur.
- Kontrol edin ve yayına alınKurulum sihirbazı yayından önce kanal bağlantısını, bilgi kaynağını ve bir test mesajını kontrol eder. Hazır değilse bot taslak olarak bekler.
- Yanıtlasın, ayırsın, ölçünBot müşterinin dilinde yanıt verir; randevu, lead ve destek taleplerini türlerine göre ayırır. Panelde günlük mesaj hacmini, 7 günlük eğilimi ve en çok sorulan soruları görürsünüz.
Kanallar: hangisi bugün açık, hangisi yolda
Bugün kullanılabilen kanallar: web sohbet widget’ı (her planda), Telegram ve Slack (Pro ve üstü). WhatsApp, Instagram ve Messenger Pro planından itibaren dahildir; bağlantıları yakında açılacak, o zamana kadar bu üç kanal bağlanamıyor.
Sık sorulan sorular
Chatbot rezervasyonu onaylayabilir mi?
Rezervasyon ön talebi alır ve ekibiniz için kaydeder; onay resepsiyonunuzda kalır. Synaptix otel rezervasyon motorları için hazır bağlayıcı sunmaz.
Misafirin dilinde yanıt verebilir mi?
Evet. Bir kez eklediğiniz içerikten 100+ dilde konuşabilir.
Bir otel hangi kanalla başlamalı?
Web sitenizdeki web widget’ı her planda çalışır. Telegram ve Slack Pro’dan itibaren dahildir; WhatsApp da Pro’dan itibaren dahil, bağlantısı yakında açılacak.
İlk botunuzu bugün kurun
Ücretsiz planla başlayın (ayda 100 mesaj, kredi kartı gerekmez); hacminiz büyüdükçe üst plana geçin.