Instagram Direct mesajlarınız için chatbot

Bugünkü durum

Instagram bağlantısı henüz açılmadı. Instagram, WhatsApp ve Messenger tek bir Meta bağlantısıyla kurulur ve Pro planından itibaren dahildir. Bu bağlantı yakında açılacak; o zamana kadar bu kanallar bağlanamıyor. Web widget’ı, Telegram ve Slack bugün çalışıyor.

İşletmeler Instagram DM’lerini neden otomatikleştirir

Instagram mesajları dalgalar hâlinde gelir — bir gönderiden, hikâyeden ya da kampanyadan sonra — ve aynı üç soru tekrarlanır: fiyat, stok, nasıl sipariş verilir. Bunları elle yanıtlamak, ilginin en yüksek olduğu anda geç yanıt demektir.

Instagram DM chatbotu ürün ve kampanya bilgilerinizden anında yanıt verir; sipariş, randevu ve sorunları talep olarak ekibinize aktarır.

Instagram botunun yapmak üzere tasarlandıkları

• Direct mesajları yanıtlamak — Instagram gelen kutunuzda.
• Fiyat, kampanya ve ürün bilgisi paylaşmak — tanımladığınız kartlardan.
• Lead ve randevu toplamak — gelen kutunuzda kayıt olarak.
• Müşterinin dilinde yanıt vermek.

Synaptix AI nasıl çalışır

1. Ana kanalı seçin ve bağlayınHer bot tek bir ana kanal için kurulur. Web widget’ı sitenize tek satırlık bir kodla eklenir; Telegram ve Slack panelden bağlanır.
2. Botu işletmenizle tanıştırınWeb sitenizi, PDF ve dokümanlarınızı, hazır cevaplarınızı ekleyin. Bot yalnızca sizin verdiğiniz bilgiden konuşur.
3. Kontrol edin ve yayına alınKurulum sihirbazı yayından önce kanal bağlantısını, bilgi kaynağını ve bir test mesajını kontrol eder. Hazır değilse bot taslak olarak bekler.
4. Yanıtlasın, ayırsın, ölçünBot müşterinin dilinde yanıt verir; randevu, lead ve destek taleplerini türlerine göre ayırır. Panelde günlük mesaj hacmini, 7 günlük eğilimi ve en çok sorulan soruları görürsünüz.

Kanallar: hangisi bugün açık, hangisi yolda

Bugün kullanılabilen kanallar: web sohbet widget’ı (her planda), Telegram ve Slack (Pro ve üstü). WhatsApp, Instagram ve Messenger Pro planından itibaren dahildir; bağlantıları yakında açılacak, o zamana kadar bu üç kanal bağlanamıyor.

Sık sorulan sorular