Satış chatbotu
Müşteri gitmeden yanıt veren satış chatbotu
Satın alma soruları zamana duyarlıdır: fiyat sorup bir saat bekleyen ziyaretçi çoğu zaman başka yere gitmiştir. Synaptix AI fiyat, ürün ve kampanya sorularını anında yanıtlar, gerçek ilgiyi lead olarak kaydeder.
Bir chatbot’un üstlenmesi gereken satış soruları
Satış öncesi konuşmaların çoğu aynı birkaç soruyla başlar: ne kadar, stokta var mı, kampanya hâlâ geçerli mi, bana hangisi uygun. Bunların cevabını zaten biliyorsunuz; yalnızca hızlı ve doğru verilmeleri gerekiyor.
Synaptix AI’daki satış yetenekleri
Fiyat bilgisi
Kurulum sihirbazında girdiğiniz fiyat kartlarından yanıt verir.
Kampanya bilgisi
Eklediğiniz kampanya içeriğinden, hangi kampanyaların sürdüğünü söyler.
Ürün arama
Müşterinin sorusunu tanımladığınız ürün kartlarıyla eşleştirir.
Lead toplama
İletişim bilgisini ve niyeti toplar, gelen kutunuza lead olarak kaydeder.
Sorudan takibe
- Müşteri ürünü ya da fiyatı sorarBot içeriğinizden, müşterinin dilinde yanıt verir.
- İlgi lead’e dönüşürMüşteri teklif ya da geri arama istediğinde bot ekibinizin ihtiyaç duyduğu bilgileri toplar.
- Ekibiniz takip ederLead gelen kutunuza türüne göre ayrılarak düşer. Business ve Enterprise planlarında giden webhook’lar kendi sistemlerinizi de haberdar edebilir.
Kanallar: hangisi bugün açık, hangisi yolda
Bugün kullanılabilen kanallar: web sohbet widget’ı (her planda), Telegram ve Slack (Pro ve üstü). WhatsApp, Instagram ve Messenger Pro planından itibaren dahildir; bağlantıları yakında açılacak, o zamana kadar bu üç kanal bağlanamıyor.
Sık sorulan sorular
Yapay zeka chatbot satışları artırır mı?
Satın alma sorusu ile yanıt arasındaki gecikmeyi kaldırır ve ilgiyi bir sohbette kaybetmek yerine lead olarak kaydeder. Satışlarınıza etkisi ürünlerinize ve takibinize bağlıdır; belirli bir rakam vaat etmiyoruz.
Bot fiyatları nereden alıyor?
Kurulum sihirbazında tanımladığınız fiyat, kampanya ve ürün kartlarından. Fiyat uydurmaz.
Lead’ler CRM’imize gidebilir mi?
CRM’inize kayıt yazma, sizin verdiğiniz bir uç nokta adresiyle çalışır; Synaptix hazır bir CRM bağlayıcısı sunmaz.
İlk botunuzu bugün kurun
Ücretsiz planla başlayın (ayda 100 mesaj, kredi kartı gerekmez); hacminiz büyüdükçe üst plana geçin.